よくあるご質問
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ドメインに関する質問
当社は汎用jpドメイン名属性型・地域型ドメイン名指定事業者です。
取得可能なドメインは以下のとおりです。
1.属性型・地域型ドメイン名
株式会社、有限会社を対象としたの「co.jp」、財団法人、社団法人を対象としたの「or.jp」、大学や学校法人を対象とした「ac.jp」、日本政府機関などを対象とした「go.jp」、小学校や中学校を対象とした「ed.jp」 を指します。
例：「example.co.jp」 「example.or.jp」
2.汎用JPドメイン名
1組織で複数取得可能、ドメイン名が短くなるなどの特長があります。
例：「example.jp」
3.gTLD (generic Top Level Domain)
米国のドメイン名である「.com」、「.org」、「.net」、「.biz」、「.info」を指します。
1組織で複数取得可能、ドメイン名が短くなるなどの特長があります。
「.com」は世界中で使われている最も認知度の高いドメイン名です。
例：「example.com」、「example.net」
現時点で空いていても、申請時に先行している申請がある場合は取得することができません。
ご利用頂けません。ドメインは一つとさせて頂いております。
汎用JPドメインやgTLDドメインで新たにドメインを取得されても、すでに取得されている属性型・地域型ドメイン名（example.co.jp、example.or.jp）は、お客様が廃止申請などを行わない限りそのまま残ります。新しく取得されるドメイン名に切り替わるものではありませんのでご注意ください。
汎用JPドメインやgTLDドメインを利用されることで、1つの組織で複数のドメイン名を持てるようになるのだとお考えください。
■属性型・地域型ドメイン
利用可能文字：半角英数字（A～Z、0～9）、半角ハイフン（-）
文字数制限：「co.jp」「or.jp」を除いて3文字以上63文字以内
■汎用JPドメイン
利用可能文字：半角英数字（A～Z、0～9）、半角ハイフン（-）
文字数制限：「.jp」を除いて3文字以上63文字以内
日本語ドメイン名は1文字以上15文字以内
■gTLDドメイン
利用可能文字：半角英数字（A～Z、0～9）、半角ハイフン（-）
文字数制限 ：「.com」「.net」「.org」を除いて 2～63文字以内
「.biz」「.info」を除いて3～63文字以内
※アルファベットの大文字と小文字は区別されません。
ドメイン名のみの管理はしておりません。
ご契約者様に使用する権利がございます。
ドメインを他社に移管される場合には、契約の切れる1ヶ月前までに当社に移管申請の連絡をする必要がございます。
ドメイン名のみ他社で管理し、サーバーのみお申し込みいただく事も可能です。
新規お申し込みの際「希望ドメイン名を入力」のフォームで「取得済み (お客様自身で管理)」を選択し申し込みの手続きを行ってください。
弊社サーバーへ接続するには、DNSサーバーへの登録作業が必要となりますが、ドメイン名の管理は他社となるため、お客様自身にて弊社指定DNSサーバーへ変更作業を行っていただく必要がございます。
ドメインを弊社へ移転される場合は、ドメイン満期日の一ヶ月程度前から移転手続きを進めてください。
お申し込みの際に、ドメイン取得済み（当社で管理希望）にチェックマークを入れてください。
ご入金確認後、移転申請をおこないます。
承認メール（英文）が弊社レジストラよりドメイン管理者のご登録メールアドレスへ届きますので、承認手続きを行っていただけますようにお願い致します。
※その際にAuth Codeが必要となりますので、移転元ドメイン管理会社様よりAuthCodeの発行依頼を行ってください。
※また、ドメインがロックされていましたら、解除申請を行ってくださいませ。
※Auth Code取得後、お手数ですが当社までご連絡お願い致します。
契約・手続きに関する質問
当社指定のネームサーバーに変更することにより利用可能になります。 したがって、弊社サービスのセットアップ料と月額利用料金だけでご利用開始頂くことが出来ます。
また、ドメインの管理を当社に移管希望の場合にはレジスタートランスファーが必要になります。
可能です。現在取得可能なドメインは、登録いただく事をおすすめ致します。
解約の際には、解除する1ヶ月前までに弊社へお客様のドメイン名・メインのアカウントIDに、簡単な解約理由を添えてお問合わせフォームより申請を行うか、お電話にてご連絡ください。
容量以外の差はございません。容量のみ変更となります。
専用サーバーに関する質問
ご利用いただけます。
お客様のサーバは、お客様ご自身で管理を行って頂いております。もしこのような状況に陥ってしまいましたら、再度HDDをフォーマットしOSの再インストールを強くお薦めします。
ございません。
専用サーバーでは可能でございます。一度お問い合わせください。
最短で5営業日となっております。
弊社までお問い合わせ・ご相談ください。担当よりご案内いたします。
ご希望のメールアドレスをご連絡ください。メールアカウントの設定を行います。
必要に応じて管理画面をお渡しいたします。弊社までお問い合わせ・ご相談ください。
MySQL/PostgreSQL/SQLite(オプション?)が使用可能です。
ハウジングでございますと、ご依頼いただければ商用DBも対応可能です。
別途ご案内いたします。
別途ご案内いたします。
ご利用頂けます。
MySQLは、各々のサーバーに設置されておりますので、ご利用のサーバーのIPアドレスと同一となります。MySQLと通信する場合などは localhost と指定する事で通信が可能です。
ハウジングですと可能でございます。弊社までお問い合わせ・ご相談ください。担当よりご案内いたします。
別途御見積りとなります。お問い合わせ・ご相談ください。
弊社までお問い合わせ・ご相談ください。対応させていただきます。
大変申し訳ございませんが、セキュリティ上ご案内できません。
共用サーバーに関する質問
Linuxでございます。
エンドユーザーが、お客様のホームページを見た場合、ホームページの内容、データが回線上を移動します。これが、データ転送量です。
一部ご利用頂けます。お気軽に弊社までお問い合わせください。
Perlのみサポートしております。
ご利用可能ですが、サポート対象外となります。
可能ですが、別途料金が発生します。
申し訳ございませんが、内容についてはサポート範囲外となっております。書籍等を参照の上ご利用ください。
PHPADMINによりコントロールパネルより利用できます。内容については書籍等を参照の上ご利用ください。
Java関連でMYSQLをご利用になられたい場合には、当社までご連絡ください。
技術サポートはお電話、もしくはメールでのご対応となります。
どちらも特別な設定無しにご利用いただけます。
CGIに関しては、Yahoo JapanからリンクされているCGI関連のページが参考になるかと存じます。
CGIはご自由にお使いいただけますが、サーバー上で動作するプログラムですので、比較的大きなCGIを作成される際はご注意ください。
エラーなどを頻発させると、サーバーの機能を低下させる原因になります。
また、チャットなどの重いスクリプトはサーバーに負担をかける場合がありますので、ご遠慮いただく場合がございます。ご了承ください。
共用SSLをご利用頂けます。共用SSLは標準装備です。
独自ドメインで運用を希望しない場合には
当社指定のサブドメインで運用が可能です。
https://サーバー名/~ユーザ名/
で接続してください。
サーバー名はサーバーによって異なっておりますので、
共用SSLをご利用される場合は、ご連絡いただけますでしょうか。
なお、WINDOWSサーバーでの共用SSLはアカウントの設定を行う必要が御座いますので、
弊社までご連絡いただけますでしょうか。
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
全般料金に関する質問
もちろん可能です。御自由にご利用ください。
当社では接続サービスは行っておりません。 現在インターネットへ接続する環境をお持ちでない方は、プロバイダーとの契約が必要になります。
FTPアカウントは基本料金内に含まれております。
停止させる必要はありませんが、ウエブサイトのデータの移転や設定などの時間を考えて、現在契約中の業者様と当社との契約を1ヶ月ほど重ねる必要があります。当社のサービス利用開始からしばらくの間は、それまでのサーバーでも稼働できるようにしておいてください。
複数の設置が可能です。
